Granita® France a mis en place un service dédié, permettant de répondre efficacement à vos différentes problématiques logistiques ou matérielles.

Le Service Après-Vente Granita® se compose :
> D’un service technique, spécialisé dans l’entretien du matériel Granita®
> D’un service logistique, pour assurer le suivi de vos livraisons
> D’un service client, qui vous écoute et répond à vos problématiques diverses

Votre machine à Granita® est en panne ? Vous avez des questions sur l’utilisation de votre machine ? La dilution de vos produits ?

Notre équipe de techniciens spécialisés se tient à votre disposition par téléphone afin d’établir un diagnostic préalable de votre problème.

Nous effectuons ensuite un devis détaillé des réparations à prévoir. Les réparations peuvent se faire soit par téléphone avec un technicien, soit dans nos locaux.

Vous êtes client Granita® France ? Ce service s’adresse à vous.Nous sommes conscients que le stockage du matériel pendant la période hivernale peut être contraignant.

Afin de pallier ce problème, nous vous proposons un service sur mesure, comprenant le transport, l’entretien et le stockage de votre matériel Granita®.

Vous n’aurez plus à vous soucier de l’entretien de votre matériel en fin de saison !

Nous vous proposons :
> L’enlèvement du matériel
> Le nettoyage de vos machines
> Le stockage dans nos dépôts
> La révision de vos machines pendant la période hivernale
> La relivraison de votre matériel en début de saison suivante

Granita® vous accompagne pas à pas dans le démontage et le montage de vos machines à Granita®.
Découvrez les différentes vidéos explicatives proposées par Granita® France qui vous seront utiles lors de l’entretien de votre matériel ou lors du changement d’une pièce détachée.
Ces courtes vidéos vous permettront de procéder à ces manipulations efficacement !