Un service exclusif Granita® inclus et performant.
Une Hotline dédiée pour vous accompagner tout au long de l'année et bien plus encore.
Granita® France a mis en place un service dédié, permettant de répondre efficacement à vos différentes problématiques logistiques ou matérielles.
Le Service Après-Vente Granita® se compose :
> D’un service technique, spécialisé dans l’entretien du matériel Granita®
> D’un service logistique, pour assurer le suivi de vos livraisons
> D’un service client, qui vous écoute et répond à vos problématiques diverses
Votre machine à Granita® est en panne ? Vous avez des questions sur l’utilisation de votre machine ? La dilution de vos produits ?
Notre équipe de techniciens spécialisés se tient à votre disposition par téléphone afin d’établir un diagnostic préalable de votre problème.
Nous effectuons ensuite un devis détaillé des réparations à prévoir. Les réparations peuvent se faire soit par téléphone avec un technicien, soit dans nos locaux.
Vous êtes client Granita® France ? Ce service s’adresse à vous.Nous sommes conscients que le stockage du matériel pendant la période hivernale peut être contraignant.
Afin de pallier ce problème, nous vous proposons un service sur mesure, comprenant le transport, l’entretien et le stockage de votre matériel Granita®.
Vous n’aurez plus à vous soucier de l’entretien de votre matériel en fin de saison !
Nous vous proposons :
> L’enlèvement du matériel
> Le nettoyage de vos machines
> Le stockage dans nos dépôts
> La révision de vos machines pendant la période hivernale
> La relivraison de votre matériel en début de saison suivante
Granita® vous accompagne pas à pas dans le démontage et le montage de vos machines à Granita®.
Découvrez les différentes vidéos explicatives proposées par Granita® France qui vous seront utiles lors de l’entretien de votre matériel ou lors du changement d’une pièce détachée.
Ces courtes vidéos vous permettront de procéder à ces manipulations efficacement !
Du thé glacé, une gamme de sirops uniques, quelques billes de Tapioca et un kiosque à toute épreuve ! Voilà de quoi régaler petits et grands tout au long de l'année.
Le grand jeu Granita reprend du service et avec lui son lot de langues bleues et de poses les plus givrées. Des centaines de lots à gagner, c'est bon pour le commerce et le plaisir de vos clients.